
祕密物語
《特殊傭人》矛盾之處不妨先記下來。判斷一段關係是否對等時,可以比較雙方能表達多少想法。旁人的看法也只是線索。
人際職場陷阱
《特殊傭人》面對一位不討喜的人物,仍然可以具體觀察他的行動如何影響他人,讓評價有更多可討論的依據。角色表達的原則和具體處理方法若出現落差,可以先找出壓力來源,再判斷自己是否能接受這個選擇。說明角色的矛盾時,最好指出哪兩種反應難以並存,避免把還不了解的部分直接視為個性不清楚。


《特殊傭人》矛盾之處不妨先記下來。判斷一段關係是否對等時,可以比較雙方能表達多少想法。旁人的看法也只是線索。

名字相近時可留意稱呼。別人的稱讚和指責,都可以拿來與實際行動對照。人物可以從小動作認識。

觀察人物關係時,日常的小分歧也是可談的細節。某位人物的選擇令人驚訝時,先不急著替他尋找合理化的說法,可以回顧已有資訊,再承認哪些部分仍無法判斷。人物面對相似情況卻採取不同做法時,可以先確認資訊、對象和壓力是否也改變,再思考那究竟是轉變還是情境差異。

反覆出現的習慣值得記錄,但不必急著替它加上象徵。偏愛某位角色時,也要確認對他的批評有沒有具體依據,不能只用被誤解一語帶過所有不同看法。留意人物在不同對象面前的語氣,能補充對性格的理解。

談到自己喜歡的人物,我常想起曾使看法轉變的那個行動;具體的改觀經驗,足以交代這份好感如何形成。視角不同會改變人物形象。觀察角色是否擅長表達,不必只計算說了多少話,是否能清楚提出需求與回應問題,同樣是可比較的面向。

討論人物行為是否合理,需要先確認他當時擁有的資訊,讀者後來才知道的事情不宜直接算在內。回顧自己怎麼認識某位角色時,可以依序找出初見印象、產生疑問與改變評價的時刻,整理資訊如何逐步累積。讀到人物向別人求助時,可以留意他如何說明需要,以及對方是否理解了同一件事,觀察溝通的落點。